常见问题

有！新用户注册即享 7 天免费试用，可完整体验模拟考试、AI 练习和诊断报告，无需绑定信用卡，注册账号即可开始。

我们提供三个月订阅方案：OC Essential（入门首选）、OC Pro（认真备考者的热门之选）、OC Elite（考前冲刺全力备考）。每个方案均包含模拟考试、AI 练习、详细报告及三科进度追踪，具体价格请查看订阅方案页面。

有三种方式：(1) 等待下一个计费周期自动重置；(2) 购买额外额度包立即补充，单独加购模拟考试或练习次数；(3) 如果您有有效的 Stripe 订阅，可在订阅管理页使用「立即续期」——立即开启新的计费周期，当前周期未使用的额度会作为 Bonus 自动保留，不会浪费。额外额度包和 Bonus 额度在订阅有效期内逐月累积、不会清零；若订阅到期，剩余额度将被冻结，续订后自动恢复。即使额度用完，已完成的考试记录和报告仍可随时查看。

可以，随时切换方案均支持。升级、降级、跨考试类型切换（OC ↔ SHS）以及更换计费周期都会立即生效：当前订阅当日终止（剩余时间不退费），新方案从一个全新的计费周期开始，原周期未用完的额度自动转为赠送额度继承到新周期，不会浪费。无论方案如何变化，所有考试记录和进度数据都会完整保留。

可随时通过订阅管理或 Stripe 客户门户取消，取消后当前计费周期内仍可正常使用。建议订阅前先充分探索平台功能。如遇任何问题，欢迎联系我们的支持团队。

1 次模拟考试额度 = 1 份单科试卷（例如一份数学卷或一份阅读卷）。一个 Complete Set 包含 3 轮，每轮 3 科（数学、阅读、思维技能），共 9 份试卷。因此 3 次模拟考试额度可以完成 1 整轮（3 科各一份），或自由选择任意 3 份单科试卷。1 次练习额度 = 1 次练习（AI 根据薄弱环节生成的专属练习题组）。

「立即续期」会立刻结束您当前的计费周期、按原价开启一个全新的周期，额度也会马上重置。当前周期中尚未使用的额度会转为 Bonus 额度带入新周期——不会浪费。两种常见场景：(1) 当月额度提前用完，想马上继续练习而不是等待周期结束自动重置；(2) 当前订阅周期在考试日之前就会结束，您希望新周期能完整覆盖考试当天。额度规则：当前周期剩余的模考和练习额度会转换成新周期的 Bonus 额度。Bonus 额度的行为与额外额度包完全一致——只要订阅持续有效就永不过期；若订阅中断，额度会被冻结，下次续订后自动恢复。举例：您当前是 OC Pro 订阅，还剩 2 次模考和 5 次练习，点击「立即续期」后，新周期会获得 OC Pro 的全部额度，外加 +2 次 Bonus 模考和 +5 次 Bonus 练习。注意：「立即续期」仅对有效的 Stripe 订阅开放，试用订阅无法使用。它与「取消订阅」不同——取消订阅允许您用完当前周期剩余时间，而「立即续期」是立刻结束当前周期、换取一个全新的周期。

Complete Set 包含 9 份试卷——数学、阅读、思维技能三科各 3 份。需完成全部 9 份才能解锁下一个 Complete Set。在每个科目中，完成当前卷并做完必要练习后，下一份卷会自动解锁。

每次考试后，MockStar 会分析孩子的表现，识别薄弱技能，并生成专属练习课程，精准针对最需要提升的知识点——让每分钟练习都用在刀刃上。

建议一次性完成考试，以获得最真实的模拟体验。不过系统会自动保存进度，若意外断线或需要关闭浏览器，可在考试时间限制内随时续考。

提交后自动评分，即时生成包含总分、各技能准确率、Webb's DOK 难度分布的详细报告，帮你精准定位当前水平和下一步努力方向。

完成考试后的必要练习课程，当前科目的下一份试卷即可解锁。练习结果同时反馈至推荐系统，让后续练习越来越贴合孩子的实际需求。