隐私政策

我们使用收集的信息来：

• 提供和维护 MockStar 服务
• 生成个性化的考试报告和学习建议
• 跟踪您的练习进度和技能掌握
• 处理付款和管理订阅
• 发送交易电子邮件（验证、密码重置、欢迎）
• 改进和优化服务
• 遵守法律义务

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们不会将您的可识别个人数据用于广告目的。我们可能会使用匿名化数据进行宣传推广。

我们仅出于运营服务的目的与以下第三方服务提供商共享您的信息：

• Stripe — Stripe — 付款处理（付款数据、订阅管理）
• Google — Google — OAuth 身份验证和 AI 驱动的学习分析
• Resend — Resend — 交易电子邮件传递
• MongoDB Atlas — MongoDB Atlas — 数据库托管（静态加密）
• Google Cloud — Google Cloud — 应用托管基础设施
• Cloudflare — Cloudflare — 内容交付和网络安全

每个第三方提供商都必须按照其自身隐私政策和适用数据保护法保护您的数据。

MockStar 是由学生（包括 16 岁以下儿童）使用的教育服务。我们非常重视儿童隐私：

• 16 岁以下儿童的账户必须征得父母或监护人的同意后创建
• 我们仅收集提供教育服务所需的最少信息
• 未经父母同意，我们不会故意收集儿童的个人信息
• 父母/监护人可以随时请求访问、更正或删除其子女的数据

我们采取合理措施保护您的个人信息：

• 浏览器和服务器之间传输的所有数据都使用 TLS/SSL 加密
• 密码使用 bcrypt 进行哈希处理，永不以明文形式存储
• 数据库数据在静态时加密
• 仅授权人员可以访问个人数据

虽然我们努力保护您的个人信息，但通过互联网或电子存储传输的任何方法都不是 100% 安全的。我们无法保证绝对安全。

根据澳大利亚隐私法，您有权：

• Access — 访问——请求获取我们持有的您的个人信息副本
• Correction — 更正——要求更正不准确或不完整的信息
• Deletion — 删除——请求删除您的账户和相关数据
• Complaint — 投诉——如果您认为您的隐私被侵犯，请提出投诉

要行使这些权利中的任何一项，请通过 support@mockstar.com.au 与我们联系。 support@mockstar.com.au.

MockStar 使用：

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• Google Analytics (GA4) — Google Analytics（GA4）——了解用户如何与服务交互并改进用户体验。GA4 收集匿名使用数据。
• Cloudflare Analytics — Cloudflare Analytics——用于性能监控和安全

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如果您认为我们违反了澳大利亚隐私原则，您可以首先向我们提出投诉。如果您对我们的回应不满意，您可以向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）提出投诉：